崗位要求

1、大專以上學歷，有企業管理、行政管理或汽車等相關專業；

2、三年以上售后服務維修管理經驗，有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；

3、熟悉4S店管理模式，具有較強的自我學習能力和行業知識學習能力，能夠承擔較大的工作壓力；

4、熱愛汽車行業，有強烈的事業心及敏銳的洞察力，有開拓精神，具有較強的溝通、協調、組織、管理能力；工作踏實，平行端正，責任心強，有良好的服務意識和團隊合作精神；

5、有熟練地駕駛技術。



職務描述

1、向總經理負責，主持售后服務部的日常管理工作；

2、根據公司經營策略及售后維修服務方針，制定部門年度工作計劃與目標并組織實施；

3、確保售后部各項任務及利潤目標的達成；

4、組織制定部門內部工作流程，部門內考核體系的建立及組織實施，績效方案的提報及修訂上報；

5、審核各組階段性工作分析、改進方案及相關應對策略，并定案實施；

6、負責售后客戶資源的開發與拓展，及重要客戶的維護；

7、團隊建設和人員培養工作；

8、負責重要顧客投訴的處理，并就所存在的問題進行分析與改進；

9、指導、督促、檢查本部門員工協助銷售做好銷售技術支持工作。




薪金待遇  
1、底薪+提成；  
2、工作餐+社保五險；  

聯系人：	李小姐	聯系電話：	已屏蔽
電子郵箱：	已屏蔽	傳真號碼：	已屏蔽
郵政編碼：	430070
公司網站：	http://www.camc-shenma.com/
面試地址：	武漢市武昌區武珞路628號亞貿廣場A座寫字樓1906室